ご注文の変更・取消・返品・交換について

ご注文の変更・ 取消について

ご注文後に商 品の変更・取消をご希望の場合にはご注文確認メールへの返信にて、またはご注文番号を明記の上、 bbclothes.biz@gmail.comまでご連絡ください。尚、ご連絡をいただいた時点で商品発送が完了している場合 、変更・取消できませんのでご了承いただきますようお願い致します。


返品に関する 重要なお願い

○ 商品がお手 元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか(サイズ・色・枚数など)、ある いは初期不良(破損・汚損など)がないかどうかをご確認頂きますようお願い致します。 

○ bbclohtesでは商品の検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えで きるように心がけております。ですがネット上のショップですので、撮影状況やPC環境によりイメージや 色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します。


不良品や発送 ミスなど当方都合による返品・交換について

○ 商品確認に は万全を期しておりますが、万一ご注文の品と違う商品が届いた場合や、傷・破損などのある不良品が届いた 場合には、すみやかに返金・交換させて頂きます。 

○ 商品到着後三日以内にメールにてご 連絡くださいませ。詳しい返品(交換)方法と返品先住所について折り返しご案内させて頂きます。



お客様のご都 合による返品・交換について

「思ったイメージと違う」「サイズが合わない」等のお客様のご都合による返品・交換は、大変申し訳ございませんが一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承頂きますようお願い致します。 

返品・交換をお 受けできない場合

以下の項目に 該当する商品に関しましては、いかなる理由でも返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。

○ 到着日よ り三日以上経過してからご連絡頂いた商品。 

○ 事前に何 のご連絡も無く、返品された商品。

○ お客様が 1度ご使用になられた商品。 

○ 商品タグ (ブランドの紙タグ・値札等)を破損・汚損・紛失した商品。

○ 付属品( 説明書・エキストラボタン等)を破損・汚損・紛失した商品。

○ SALE品、 または商品ページに「返品不可」と記載されている商品。

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